प्रिंटिंग मशीन के इस्तेमाल में अक्सर कई तरह की समस्याएं आती हैं, अक्सर पुर्जे खराब हो जाते हैं, बिजली की खराबी अक्सर होती है, कुछ लोग कहते हैं कि मशीन बहुत पुरानी है। बेशक, पुरानी मशीन एक वस्तुनिष्ठ कारण है, लेकिन क्या नई मशीन खराब नहीं होती? कुछ प्रिंटिंग हाउस में पुरानी मशीन की तुलना में नई मशीन की खराबी अधिक होती है। वस्तुनिष्ठ रूप से, मशीन के उपयोग और विफलता दर में निम्नलिखित कारक शामिल हैं: मशीन की विनिर्माण गुणवत्ता, स्थापना और कमीशनिंग, रखरखाव, उचित संचालन और सबसे महत्वपूर्ण बात, रखरखाव की गुणवत्ता। मशीन की गुणवत्ता तब वस्तुनिष्ठ होती है जब वह कारखाने से निकलती है, चाहे वह नई मशीन हो या पुरानी मशीन, स्थापना और कमीशनिंग पहला पास है।
आम तौर पर, नई मशीन को फैक्ट्री से निकलते समय इंस्टॉल और डीबग किया जाता है, और फिर इसे स्प्लिट पैकेजिंग द्वारा पैक और ट्रांसपोर्ट किया जाता है। यह केवल स्तर और उचित स्थापना का मामला नहीं है, यह निरीक्षण और अंशांकन का भी मामला है। यह विशेष रूप से पुरानी मशीनों के लिए सच होना चाहिए, रखरखाव और उपयोग के लिए, मैं ज्यादा कुछ नहीं कहूंगा, मैं सिर्फ रखरखाव की गुणवत्ता के बारे में बात करना चाहता हूं:
मरम्मत का मतलब केवल उपकरण को अलग करना नहीं है, इसमें न केवल खराबी का कारण पता लगाना होता है, बल्कि इसके साथ आने वाली अन्य समस्याओं का भी पता लगाना होता है।
मुद्रण मशीनों में सख्त समय-समायोजन, साथ ही संयोजन सहनशीलता और समायोजन मूल्य होते हैं, तथा व्यस्त वियोजन और अति-समायोजन मशीन के त्वरित घिसाव और पुनः विफलता के मुख्य कारण हैं।
स्पेयर पार्ट्स की खरीद और प्रसंस्करण की गुणवत्ता, जरूरी नहीं कि किसी भी हिस्से और बिजली के घटकों को मूल भागों का उपयोग करना पड़े, मूल भागों की लागत अधिक है, खरीद चक्र लंबा है, जब तक कि विशेष या प्रमुख भाग न हों, अधिकांश अन्य भागों और बिजली के घटकों को प्रतिस्थापित किया जा सकता है, जब तक कि भागों प्रसंस्करण प्रौद्योगिकी और घटक विशेषताओं को समझा जाता है।
मशीन की प्राकृतिक क्षति के अलावा, सर्किट विफलता मुख्य रूप से वियोजन और स्थापना से उत्पन्न छिपी हुई खराबी या मशीन को खोजने में विफलता और सर्किट विफलता का कारण बनने वाले मानवीय कारक हैं।